1. Titolare del trattamento

Untold Games S.r.l., con sede legale in Via di Francia 28/16, 16149 Genova (GE), Italia — P.IVA 01775390998 ("Untold Games", "noi") è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito city20.it (raggiungibile anche dal dominio city20game.com, che reindirizza a city20.it) (il "Sito").

Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa, o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a info@untoldgames.com.

2. Quali dati raccogliamo e perché

2.1 Dati tecnici di navigazione

Quando visiti il Sito, il nostro hosting registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso) necessari al funzionamento e alla sicurezza del Sito. Questi dati sono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR).

2.2 Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili (localStorage/sessionStorage) suddivisi in tre categorie, gestibili in qualsiasi momento tramite il pulsante Impostazioni Cookie presente in fondo a ogni pagina:

• Necessari — sempre attivi, non richiedono consenso;
• Analytics — richiedono il tuo consenso;
• Marketing — richiedono il tuo consenso.

Il dettaglio di ogni singolo cookie è nella Cookie Policy più sotto.

2.3 Parametri di provenienza (UTM) dagli annunci pubblicitari

Se arrivi al Sito da un link pubblicitario (ad esempio un'inserzione su Reddit), il Sito legge i parametri presenti nell'URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) e li memorizza temporaneamente nel tuo browser al solo scopo di trasmettere correttamente l'origine della visita quando clicchi sui pulsanti verso Steam o Epic Games Store — questo ci permette di capire quali campagne pubblicitarie funzionano meglio. Questo trattamento tecnico rientra tra i cookie "Necessari" e non richiede consenso separato.

2.4 Video trailer (YouTube)

Il Sito include il trailer ufficiale del gioco tramite YouTube in modalità "privacy-enhanced" (dominio youtube-nocookie.com) e con caricamento "click-to-play": il video non si carica automaticamente, ma solo se scegli di cliccare sul pulsante play. Prima di quel click, il tuo browser non contatta alcun server di Google/YouTube in relazione al trailer. Se decidi di riprodurre il video, il tuo indirizzo IP e altri dati tecnici vengono trasmessi a Google Ireland Limited / YouTube LLC, secondo la loro informativa privacy (policies.google.com/privacy). Questo trattamento avviene solo su tua azione esplicita, indipendentemente dalle preferenze impostate nel banner cookie.

2.5 Email di contatto

Se ci scrivi a info@untoldgames.com o customer.care@untoldgames.com, trattiamo il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio esclusivamente per rispondere alla tua richiesta, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire le comunicazioni con utenti e stampa (art. 6.1.f GDPR). Conserviamo queste email per il tempo necessario a gestire la richiesta e, se rilevante, per i termini di prescrizione legale.

3. Con chi condividiamo i tuoi dati

Alcuni trattamenti sono svolti da fornitori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento o titolari autonomi:

• Google LLC / Google Ireland Limited — Google Analytics, tramite Google Tag Manager, solo se hai acconsentito alla categoria Analytics. Informativa: policies.google.com/privacy.
• Reddit Inc. / Reddit Ireland Ltd — Reddit Pixel, solo se hai acconsentito alla categoria Marketing. Informativa: reddit.com/policies/privacy-policy.
• Google Ireland Limited / YouTube LLC — solo se scegli di riprodurre il trailer del gioco (v. §2.4), indipendentemente dal consenso cookie. Informativa: policies.google.com/privacy.
• Il nostro fornitore di hosting, che ospita tecnicamente il Sito.

Il Sito contiene inoltre link a servizi di terze parti (Steam, Epic Games Store, YouTube, Discord, Facebook, X/Twitter, Bluesky). Quando visiti questi servizi sei soggetto alle rispettive informative privacy, che ti invitiamo a consultare — Untold Games non ha alcun controllo su tali trattamenti.

4. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni fornitori indicati al punto 3 (Google, Reddit) hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento dei dati avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione Europea, o di altro meccanismo di adeguatezza previsto dal GDPR.

5. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Dati tecnici di navigazione: secondo le impostazioni di default del nostro hosting;
• Cookie Analytics: fino a 14 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics 4) o fino a revoca del consenso;
• Cookie Marketing: secondo le policy di Reddit, o fino a revoca del consenso;
• Email di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diritto a (artt. 15-22 GDPR):

• accedere ai tuoi dati personali;
• richiederne la rettifica o la cancellazione;
• limitarne il trattamento;
• opporti al trattamento;
• richiederne la portabilità;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca — puoi farlo sempre tramite "Impostazioni Cookie" in fondo alla pagina;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti scrivici a info@untoldgames.com.

7. Cookie Policy (dettaglio)

Necessari — sempre attivi

Analytics — richiede consenso

Marketing — richiede consenso

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "Impostazioni Cookie" in fondo a ogni pagina del Sito.

8. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. La versione più aggiornata è sempre disponibile su questa pagina, con indicata la data dell'ultimo aggiornamento.

1. Data Controller

Untold Games S.r.l., registered office at Via di Francia 28/16, 16149 Genoa (GE), Italy — VAT number 01775390998 ("Untold Games", "we") is the Data Controller for personal data collected through city20.it (also reachable via the city20game.com domain, which redirects to city20.it) (the "Site").

For any request related to this policy, or to exercise your rights, write to us at info@untoldgames.com.

2. What data we collect and why

2.1 Technical browsing data

When you visit the Site, our hosting provider automatically logs certain technical data (IP address, browser type, operating system, pages visited, date and time of access) necessary for the Site to function and to keep it secure. This data is processed on the basis of our legitimate interest in ensuring the security of the service (Art. 6.1.f GDPR).

2.2 Cookies and similar technologies

The Site uses cookies and similar technologies (localStorage/sessionStorage) split into three categories, manageable at any time via the Cookie Settings link at the bottom of every page:

• Necessary — always active, no consent required;
• Analytics — require your consent;
• Marketing — require your consent.

Details on each individual cookie are in the Cookie Policy below.

2.3 Ad attribution parameters (UTM)

If you land on the Site from an ad link (e.g. a Reddit ad), the Site reads the parameters present in the URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) and temporarily stores them in your browser, solely to correctly pass along the origin of your visit when you click through to Steam or the Epic Games Store — this lets us understand which ad campaigns perform best. This is a technical, "Necessary" cookie and does not require separate consent.

2.4 Trailer video (YouTube)

The Site includes the game's official trailer via YouTube in "privacy-enhanced" mode (youtube-nocookie.com domain), loaded click-to-play: the video does not load automatically — only if you choose to click the play button. Before that click, your browser makes no contact with any Google/YouTube server related to the trailer. If you choose to play the video, your IP address and other technical data are transmitted to Google Ireland Limited / YouTube LLC, under their privacy policy (policies.google.com/privacy). This only happens on your explicit action, independently of your cookie banner preferences.

2.5 Contact email

If you write to us at info@untoldgames.com or customer.care@untoldgames.com, we process your email address and the content of your message solely to respond to your request, on the basis of our legitimate interest in managing communications with users and press (Art. 6.1.f GDPR). We retain these emails for as long as needed to handle the request and, where relevant, for legal limitation periods.

3. Who we share your data with

Some processing is carried out by third-party providers, acting as processors or independent controllers:

• Google LLC / Google Ireland Limited — Google Analytics, via Google Tag Manager, only if you consented to the Analytics category. Privacy notice: policies.google.com/privacy.
• Reddit Inc. / Reddit Ireland Ltd — Reddit Pixel, only if you consented to the Marketing category. Privacy notice: reddit.com/policies/privacy-policy.
• Google Ireland Limited / YouTube LLC — only if you choose to play the game's trailer (see §2.4), regardless of your cookie consent. Privacy notice: policies.google.com/privacy.
• Our hosting provider, which technically hosts the Site.

The Site also contains links to third-party services (Steam, Epic Games Store, YouTube, Discord, Facebook, X/Twitter, Bluesky). When you visit those services you are subject to their respective privacy policies, which we encourage you to review — Untold Games has no control over that processing.

4. International data transfers

Some providers listed in section 3 (Google, Reddit) are based in the United States. In these cases, data transfers rely on the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission, or another adequacy mechanism provided for under the GDPR.

5. How long we keep your data

• Technical browsing data: according to our hosting provider's default settings;
• Analytics cookies: up to 14 months (Google Analytics 4 default) or until consent is withdrawn;
• Marketing cookies: as per Reddit's policies, or until consent is withdrawn;
• Contact emails: for as long as needed to handle the request.

6. Your rights

As a data subject, you have the right to (Art. 15-22 GDPR):

• access your personal data;
• request rectification or erasure;
• restrict processing;
• object to processing;
• request data portability;
• withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal — you can always do this via "Cookie Settings" at the bottom of the page;
• lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (www.garanteprivacy.it) or your local supervisory authority.

To exercise these rights, write to us at info@untoldgames.com.

7. Cookie Policy (detail)

Necessary — always active

Analytics — requires consent

Marketing — requires consent

You can change or withdraw consent at any time by clicking "Cookie Settings" at the bottom of every page.

8. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The most current version is always available on this page, with the last-updated date shown above.